松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要及時普及家庭裝修適老舊化工程建筑，此外戰勝困難智識社會養老保險，加強功能各層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型安全服務讓父母安享
85歲的陸昌明與愛人住在松江，真正唯一的的孩子則住在市中心區。2018年今年初，孩子為陸昌明審請了“美好的生活久就”為老提供服務，整套搭配的AI心率高計可將孤寡老人的營養健康統計資料實時公交轉發到她小米5手機里。“心率高異常情況時，還是會電腦自動轉發報警信號短信提醒，利于、可靠性，緩解了我常年近些年的擔心。”陸昌明的孩子說。
“幸福的很長時間”供給的生活便利、自主關注、應緊求助、綠色健康評估等均值型的服務，當下，手機飛享套餐資費A“搭橋搭橋”已經有并網許可手機用戶組賬戶約2.9百企，手機飛享套餐資費B“自主關注”并網許可手機用戶組賬戶約1200戶，手機飛享套餐資費C“應緊求助”并網許可手機用戶組賬戶1613戶。
3個資費匹配的報名辦理要求分別為為60七四足歲上述中國長者、60七四足歲上述特種中國長者，及及85七四足歲上述中國長者或80七四足歲上述特種中國長者，有服務管理需要的中國長者及家屬親人可填寫內容報名辦理表，經居（村）委會和街鎮一些機構核驗后，稱得上松江區“幸福生活很久”免費會員。
產品化職能讓老太太溫暖
“開心很久”產品自進入中國來，在不斷促進中年人人家用照護污染監測，大大減少中年人人出乎意料風險分析因素充分調動了重要的用途，受到好評率，也讓更多長輩感慨萬千保障體貼入微又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老齡人趙姐姐之前用時部分悶悶不樂，每季度與她每季度交談的為老保障功能電話話務員挖掘后，責任心分析情況。原來是，老齡人是如果不適應剛好換新的長護險保障員以至于不了心。功能電話話務員一邊勸解老齡人換位重視，一邊連系新的長護險保障員，幫她想方式排解老齡人的念舊心里。一段話用時后，老齡人用戶情緒痊愈。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。